Zoals al eerder vermeld werkt Mako Cleaning Service Nederland BV volgens de ISO-9001 norm en zijn wij VCA*-gecertificeerd.

De ISO-9001:2008 kwaliteitsnorm is dé internationaal geaccepteerde standaard voor kwaliteitsmanagementsystemen. Een managementsysteem gebaseerd op deze norm is een hulpmiddel voor de gehele organisatie om o.a. de doelstellingen op het gebied van kwaliteit te realiseren. 
U weet zeker dat wij met de ISO-9001 norm structureel aandacht besteden aan de kwaliteit van de bedrijfsvoering. Met deze norm brengen wij structuur aan binnen de organisatie, documenteren het proces en de verschillende procedures en beheersen de kwaliteit van de prestaties, zodat wij optimaal aan de wensen en eisen van de klant kunnen voldoen.
Hierdoor zien wij de klanttevredenheid uiteindelijk verhogen!

VCA*-certificering
De afkorting VCA staat voor VGM Checklist Aannemers (VGM = Veiligheid, Gezondheid en Milieu). Dit is een uitgebreide checklist die wordt gebruikt als doorlichting- en screeningssysteem ten behoeve van aannemers. * Voor Mako Cleaning Service Nederland geldt dit voor de diensten Glasreiniging en Gevelreining. In het Linkermenu vindt u meer informatie over deze diensten.

Goed opgeleide medewerkers
Ook intern doen we er alles aan om onze prestaties te optimaliseren. Daarvoor hebben we de mensen en de middelen in huis. Bij Mako werken we uitsluitend met medewerkers die hebben bewezen hun vak te verstaan, medewerkers die goed zijn opgeleid en regelmatig worden bijgeschoold.

Lidmaatschap Branchevereniging OSB
Daarnaast zijn we aangesloten bij de ondernemersorganisatie OSB.

De Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten (OSB) is de werkgeversorganisatie van de schoonmaak- en glazenwassersbranche in Nederland. Het belangrijkste doel is het behartigen van de belangen van de aangesloten leden.

Als lid van de OSB leeft Mako Cleaning Service Nederland BV de CAO Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf na en onderschrijft daarmee de gedragscode van de OSB. Lees hier meer over de gedragscode.